醫(yī)院是一個使用功能復(fù)雜、流程環(huán)節(jié)眾多的機(jī)構(gòu)，如果沒有足夠的時間，對其室內(nèi)環(huán)境要素及相應(yīng)的水電風(fēng)等末端位置，進(jìn)行反復(fù)思考，最后的設(shè)計結(jié)果，往往會令人遺憾。

Q：室內(nèi)設(shè)計什么時候進(jìn)行是最佳時機(jī)

王丹京：通常，95%的醫(yī)院項目籌建小組，都會等到土建結(jié)構(gòu)封頂、水電風(fēng)廠商進(jìn)場前后，才會開始尋找室內(nèi)設(shè)計公司，進(jìn)行相關(guān)設(shè)計工作。雖然這個時間點，離精裝修進(jìn)場的時間還相當(dāng)長，但如果設(shè)計師對空間的平面布局改動很大的話，相應(yīng)的水電風(fēng)弱電自控各系統(tǒng)，都必須進(jìn)行大幅調(diào)整。如果這樣，就得重新繪制所有的機(jī)電專業(yè)圖紙，機(jī)電也只能停工等待……

上述情形，對工期和費(fèi)用的負(fù)面影響還算小的。更糟的情況，是機(jī)電都已完成大部分工作，然后又需要改動。這種情況下，返工所浪費(fèi)的時間和金錢，是很可怕的。所以，室內(nèi)設(shè)計開始參與工作的最佳時間點，是在建筑平面規(guī)劃完成后，水電風(fēng)設(shè)計還未開始前。這樣才能有效地避免任何設(shè)計、工程返工。

Q:在項目啟動前，院方該做些什么準(zhǔn)備？

王丹京：在整個項目啟動前，院方的領(lǐng)導(dǎo)及項目班子，應(yīng)該及早做好調(diào)查，將各科室及公共區(qū)域所需的各項要求，做一份詳細(xì)的項目需求表。

這份需求表，不僅可以作為醫(yī)院項目建設(shè)的總體指導(dǎo)方針，也能夠明確設(shè)計規(guī)劃的思路方向!最重要的，是它能夠有效地節(jié)省人力和時間，避免瞎子摸象或眾說紛紜的情況產(chǎn)生。

醫(yī)院各空間及部門科室，在水平或垂直方向上的位置如何布局，彼此間臨近性的考慮，都應(yīng)事先做詳細(xì)項目需求調(diào)查及規(guī)劃，并結(jié)合病人的看診、等候、治療、檢查、繳費(fèi)、領(lǐng)藥或急救、住院等流程，來做整體考慮。

只有做到這一點，才能擺脫醫(yī)院部門、科室以自我方便管理為主的被動消極觀念，真正從病人的角度出發(fā)，使整個醫(yī)院部門、科室及相關(guān)附屬空間的規(guī)劃，更加有效合理;讓醫(yī)院的服務(wù)功能，更主動積極并貼近病人的需求。

Q：怎樣理解現(xiàn)代科技與人性化融入醫(yī)院設(shè)計?

王丹京：醫(yī)院作為進(jìn)行診療的特殊場所，首先必須滿足它的功能性要求。

由于醫(yī)療儀器設(shè)備及技術(shù)不斷進(jìn)步，信息傳播已邁入電子化、數(shù)位化時代，病人的病歷、醫(yī)院的檔案及相關(guān)的資料，都已能大量儲存在電腦內(nèi)，并可以透過網(wǎng)絡(luò)迅速而及時地傳遞交流、相互分享，所以醫(yī)院在項目需求調(diào)查和規(guī)劃設(shè)計時，以及進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境設(shè)計時，必須充分考慮引入現(xiàn)代科技成果，以便增加醫(yī)院作業(yè)流程的效率，進(jìn)一步的提升服務(wù)的品質(zhì)，建設(shè)“高效智能化”醫(yī)院。

醫(yī)院的專業(yè)特性，使早期的醫(yī)院規(guī)劃，都以醫(yī)院高層管理人員的觀點為主，以便于醫(yī)院管理作為考慮重點。這使得醫(yī)院整體布局雖然易于管理，但對病患和陪同家屬的看診、等候、治療、檢查、繳費(fèi)、住院等流程，是否能夠省時、方便、體貼，卻未給予太多的考慮及重視!。

雖然醫(yī)院是治療人們身心病痛的場所，但我們往往把去醫(yī)院視為畏途，因為醫(yī)院讓很多人聯(lián)想到疾病和痛苦。

為了減少醫(yī)院在人們心目中已形成的恐懼感、冰冷感，重新塑造出現(xiàn)代醫(yī)院應(yīng)有的嶄新形象，就必須對醫(yī)院的整體環(huán)境、設(shè)計、色彩、燈光、家具、標(biāo)識、綠化及軟裝飾等，做統(tǒng)一整合規(guī)劃，使得醫(yī)院能兼具功能性與美感，讓病患身處其中，不僅能獲得專業(yè)的治療，也能在視覺和心理上得到很好的舒緩，從而早日康復(fù)。

醫(yī)院的功能復(fù)雜，所牽涉的專業(yè)也非常多——包括建筑設(shè)計、水電風(fēng)消防自控、特殊氣體、潔凈、醫(yī)療設(shè)備、室內(nèi)環(huán)境設(shè)計、門禁保安、音響廣播、廚具設(shè)備、標(biāo)牌設(shè)計等。

在項目開展前，醫(yī)院應(yīng)先做好內(nèi)部調(diào)查討論，列出其項目需求表，每個專業(yè)才能根據(jù)此項目需求表的要求，開展各自的工作。但需要注意的，是每個專業(yè)相互間都有一些界面，如果在規(guī)劃設(shè)計的各個階段，這些界面沒有經(jīng)過充分溝通交流，往往會缺東漏西，使工程結(jié)果無法令人滿意，只能以遺憾收場。

因此，在項目設(shè)計啟動之前，需要院方和相關(guān)專業(yè)及早建立一個管理協(xié)調(diào)的窗口，并定期溝通討論，將彼此的專長有效整合，并加以發(fā)揮。這樣才能完成一個好的醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境設(shè)計。

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