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顯度醫(yī)院設計在這五大領域內(nèi)專注細分市場,幫助廣大醫(yī)療機構用更小的成本創(chuàng)造更好的醫(yī)院效益,為醫(yī)院打造現(xiàn)代人文化醫(yī)療環(huán)境,促進醫(yī)院品牌形象和發(fā)展。

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私立醫(yī)院如何在夾縫中生存
時間:2016年10月31日 作者:醫(yī)院裝修設計 來源:顯度醫(yī)院設計
全國諸多私立醫(yī)院中,建設特色???/strong>占的比重很大。但是走特色??瓢l(fā)展之路,也是私立醫(yī)院的無奈之舉,總體還是處于夾縫中求生存的狀況。

據(jù)權威部門統(tǒng)計,在全國各級私立醫(yī)療機構總數(shù)量已占半壁江山的情況下,其診療人次數(shù)卻僅占全國醫(yī)療機構總診療人次數(shù)的2.7%,入院人數(shù)占全國醫(yī)療機構入院人數(shù)的2.5%,在每年超過萬億元人民幣的中國醫(yī)療市場這塊大蛋糕中,私立醫(yī)院僅占不到3%。 

為了吸引患者,許多私立醫(yī)院紛紛斥巨資做廣告。更是有私立醫(yī)院為了盡快打開市場,甚至負債做廣告。一家小型醫(yī)療專科醫(yī)院的院長對記者坦承:“在我們的經(jīng)營成本中,廣告開支超過藥品采購成本,占到總成本的35%?!?nbsp;

那么私立醫(yī)院該從哪些方面進行經(jīng)營管理的整合呢?

一、人才管理

企業(yè)管理主要就是“人、財、物”的管理,私立醫(yī)院歷來對人才非常重視,這也是私立醫(yī)院成功的根本。只不過目前存在的問題是“伯樂常有而千里馬難尋”,這樣就導致私立醫(yī)院彼此之間“挖墻腳”的情況時有發(fā)生,人資成本迅速升高。

如何留住人才并使員工忠于企業(yè)?合理的薪酬體系和獎勵分紅機制,讓員工明白這是在為他們自己做事,企業(yè)也有他的一部分,對企業(yè)負責也是在為自己負責。

如何使員工能夠按醫(yī)院要求做好“全員營銷”工作?定期醫(yī)院診療特色培訓、員工技能培訓、醫(yī)護溝通技巧培訓、醫(yī)療營銷技巧培訓、醫(yī)院管理制度培訓等。

如何能夠用人做到“物”有所值?績效考核制度,根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營情況及個人工作情況進行考核,“賞罰分明”。

二、財務管理

參照任務分解的方法進行預算分解,層層負責。簡單的來說,將行政辦公、醫(yī)療用品、公關開支等分塊,最好能再打個折扣,使每個花錢的人都恨不得有“一分錢掰八瓣”的精神。根據(jù)開支用度獎節(jié)省罰浪費。當然了,這一定要跟各區(qū)塊的業(yè)績掛鉤,要不然省是省了,根本就不能維持運營也是不成的。

一般私立醫(yī)院較為常用的辦法就是根據(jù)年度經(jīng)營計劃建立目標責任制,在初期可實行簡單的,這里面包括與市場推廣人員簽訂市推廣預期、與臨床科室簽訂人均消費標準及收入預期、與行政后勤部門簽訂醫(yī)院運行成本預期等。其實,除了這些,還應做好成本預估、現(xiàn)金流及收支平衡點的測定等工作。

三、物的管理

這里的“物”,不只是物資,而是包括了營業(yè)場所等保障醫(yī)院正常運營的各種條件。從醫(yī)院經(jīng)營管理團隊的組建、磨合到醫(yī)院正常運營;從正常開展診療活動到特殊事件營銷;從日常問題的流程化處理到意外事件的應急處理等等方面。

只要我們的經(jīng)營管理者能從“人、財、物”這幾個角度,對私立醫(yī)院的經(jīng)營管理進行全方位的深入,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,降低患者風險,就一定能有所收獲。

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