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醫(yī)院文化建設(shè)需要注意哪些問題呢?
時(shí)間:2017年09月29日 作者:醫(yī)院裝修設(shè)計(jì) 來源:顯度醫(yī)院設(shè)計(jì)

醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院設(shè)計(jì)、管理和運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮這重要的作用,是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,不僅能反映出醫(yī)院的綜合實(shí)力,還能展現(xiàn)出員工的精神面貌,同時(shí)體現(xiàn)出醫(yī)院的人性化。那么,醫(yī)院文化建設(shè)需要注意哪些問題呢?具體介紹如下:

一、理清醫(yī)院文化本質(zhì)。建設(shè)優(yōu)秀的醫(yī)院文化,首先領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化的本質(zhì)和內(nèi)涵,建設(shè)適合自己、獨(dú)特的醫(yī)院文化,能被全體職工受接受,能被大眾所認(rèn)可,有利于提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度。

二、強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)使命。優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者們有意識(shí)培育和建設(shè)的結(jié)果,因此,醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵在于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者,并通過他們的行動(dòng)向全體員工灌輸共同的價(jià)值觀,以能貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程中。

三、有效建設(shè)醫(yī)院文化。醫(yī)院文化建設(shè)涉及到物質(zhì)、行為、制度和精神等各個(gè)層面,需要重點(diǎn)把握這幾點(diǎn):1、建設(shè)制度文化、保證文化落地,以規(guī)范員工行為,提升他們的工作質(zhì)量和服務(wù)能力;2、倡導(dǎo)人本文化,實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)化,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,體現(xiàn)醫(yī)院的人文精神;3、打造公益文化,弘揚(yáng)人道精神,實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

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